Ofertas de empleo ( Internas )

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Localidad: Ripollet
Provincia: Barcelona
Nº Vacantes (puestos): 3

Funciones

Únete a un grupo líder en el mercado del embalaje desde el cuál se favorece el desarrollo profesional de sus colaboradores. Movilizando la energía y el entusiasmo de más de 1600 colaboradores repartidos en 18 filiales implantadas en 17 países, continúan haciendo realidad el deseo expresado por su fundadora: que la satisfacción del cliente y la calidad de los productos y servicios sean el centro y el motor de la empresa y, por tanto, de su desarrollo.

¿Quieres unirte a su equipo y ser partícipe en el Contact Center de la empresa?
Serás responsable de la captación de nuevos clientes y la fidelización de los existentes, asesorándoles en la solución de sus necesidades para impulsar y desarrollar las ventas de los servicios asignados y contribuir a conseguir el objetivo de la empresa.

Realizarás la gestión de los pedidos y la interlocución con los distintos clientes teniendo en cuenta la disponibilidad de los productos y/o servicios, los plazos de entrega, las condiciones de financiación, etc.

Los principales objetivos a alcanzar son:
- Emitir llamadas y enriquecer la base de datos
- Captar nuevos clientes y fidelizar los actuales, optimizando las ventas (venta adicional, acciones comerciales multi-canal).
- Cumplir el objetivo de venta personal.
- Aumentar la satisfacción del cliente interno y externo.
- Conseguir el Budget del departamento.

Requisitos

- Formación mínima: FP II o ciclo medio Administrativo.
- Experiencia mínima: 1 año de experiencia en venta por teléfono, venta productos industriales B to B idealmente en un Centro de Relación con Clientes (CRC).
- Dominar técnicas de venta
- Conocimiento entorno de venta a distancia (Internet/E-commerce/venta multicanal)
- Conocimiento herramientas informáticas
- Muy buen nivel de expresión oral
- Cualidades de redacción escrita

Se ofrece

- Contrato Indefinido (1 año de prueba)
- Jornada completa de lunes a viernes
- Excelentes instalaciones
- Buen ambiente laboral
- Equipo joven y dinámico